อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา

ak77 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราจึงขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ak77 เปิดอ่านข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ต คุณสามารถส่งคำถามเรื่องนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณได้โดยตรงจากหน้าจอนั้น
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนเว็บไซต์ของเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
การคุ้มครองบัญชีคุณ

ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ครอบคลุมทุกจุดที่ข้อมูลของคุณเคลื่อนผ่าน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือชลบุรีเข้าถึงบัญชีได้ผ่านมือถือด้วยขั้นตอนเดียวกัน ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อพ้นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้อง

ส่งคำร้องผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้คุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

ใช่ ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและแสดงข้อความในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนใช้งานต่อ

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต